Od listopada 2016 roku do marca 2017 roku trwała operacja połączenia dwóch banków – BPH i Alior Bank. Dnia 27 marca 2017 roku zakończyła się ona powodzeniem i od tej chwili wszyscy Klienci banku BPH przeszli „pod skrzydła” Alior Banku. Wiązało się to z wieloma zmianami i nowościami. Jak przebiegała fuzja obu banków i z jakim rezultatem?
BPH i Alior Bank w jednym – na jakich zasadach?
Przejęta przez Alior Bank część banku BPH to przede wszystkim bankowość detaliczna, wykluczając kredyty hipoteczne dla Klientów Indywidualnych, a także wszystkie sieci placówek, bankowość dla firm, Biuro Maklerskie, Kasę Mieszkaniową oraz znaczną część funkcji wsparcia. Co więc konkretnie zostało przeniesione z banku BPH do Alior Bank? Konta osobiste, kredyty konsolidacyjne i gotówkowe, karty kredytowe i debetowe, produkty maklerskie, kredyty Kasy Mieszkaniowej, a także produkty oszczędnościowe i inwestycyjne. Ponadto do Aliora trafiły też produkty dla Klientów biznesowych oraz korporacyjnych.

Mimo tylu zmian Klienci obu banków nie musieli wykonywać żadnych działań – to oba banki zadbały, by fuzja w żaden sposób nie wpłynęła na ogólną pracę banków i usług. Zatem umowy zawarte w Banku BPH wciąż mają moc prawną, zmianom nie uległy także taryfy, tabele oprocentowania, prowizje, numery rachunków bankowych oraz zasady korzystania z kart płatniczych. Osoby spłacające kredyt hipoteczny, do momentu spłaty pozostają klientami banku BPH. Natomiast Klienci mający kredyt hipoteczny i gotówkowy są Klientami obu banków. BPH i Alior Bank po połączeniu zmieniły także sposób korzystania z bankowości internetowej i aplikacji mobilnej.
Bankowość internetowa po fuzji banków
Ponieważ spora liczba Klientów banków chętnie korzysta z bankowości internetowej, po fuzji BPH i Alior Bank zadbano o stworzenie nowej aplikacji mobilnej dla Klientów obu banków. Początkowo były drobne problemy z logowaniem się do aplikacji – kilkaset klientów banku BPH nie mogło tego zrobić.

Zrobiono wszystko, co było możliwe, by jak najszybciej rozwiązać te kłopoty. Więcej szczegółów na temat fuzji tych banków przeczytacie TUTAJ.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi swój komentarz